Desde 2020, a Via Senior dedica-se a apoiar famílias na tomada de decisões informadas sobre a vida sénior, oferecendo soluções personalizadas que correspondem ao perfil e às necessidades clínicas de cada idoso.
Missão
Com um conhecimento profundo do setor e um contacto contínuo com diversas instituições, a Via Senior dispõe de informações atualizadas sobre a oferta disponível e as respetivas condições. Apresentamos esta informação de forma clara e acessível às famílias, e acompanhamos de forma personalizada todo o processo de seleção.
Compromisso
Priorizamos a satisfação das necessidades das famílias e garantimos a felicidade e bem-estar do idoso. A nossa abordagem personalizada assegura que cada decisão seja tomada com confiança e segurança.
Descubra como a Via Senior pode facilitar a sua escolha e proporcionar o melhor cuidado para o seu ente querido.
Contacte-nos hoje mesmo para mais informações e apoio especializado.
Nuno Saraiva de Ponte
Director Geral
Médico com vasta experiência em serviços públicos e privados, que conhece a fundo as principais unidades geriátricas e, como não podia deixar de ser, as rotinas e necessidades clínicas dos Séniores. Coordena as Avaliações Clínicas e a Monitorização da Qualidade da Rede de Parceiros.
Licenciada em Enfermagem, pela Escola Superior de Enfermagem de Lisboa, desenvolveu um conjunto de capacidades que permitem intervir profissionalmente não só ao nível da prestação direta de cuidados mas também da gestão, formação e inovação.
Mestre em Serviço Social, com experiência na área sénior, em cuidados domiciliários, Lares de Idosos e Residências Sénior, é responsável pelo atendimento e apoio às Famílias, na sua exigente jornada de procura da melhor opção para os seus Idosos.
Filipa Oliveira
Assistente Social
Mestre em Serviço Social, colabora ativamente com as famílias na procura por residências para idosos, que envolve a avaliação das necessidades das mesmas, a pesquisa de lares apropriados e a facilitação do processo de transição, visando assegurar o bem-estar e a qualidade de vida dos mais velhos.
Joana Martins
Assistente Social
Licenciada em Serviço Social e especializada em Reabilitação Psicossocial em Saúde Mental, com vasta experiência no acompanhamento de indivíduos e famílias na área geriátrica e na reabilitação psicossocial, para que encontrem a melhor opção possível. promovendo o seu bem-estar e a sua qualidade de vida.
Marta Almeida
Assistente Social
Licenciada em Serviço Social pelo Instituto Superior de Ciências Sociais e Políticas, adquiriu competências que possibilitam a sua intervenção profissional tanto na prestação direta de apoio social como nas áreas da gestão, formação e inovação.
Rita Marques
Assistente Social
Mestre em Serviço Social, com qualificações no âmbito da intervenção e acompanhamento individual, atua diretamente no apoio e orientação na tomada de decisões sobre a vida sénior, oferecendo soluções personalizadas, através de uma resposta informada, acessível e ajustada às necessidades especificas das famílias.
A Via Senior atua como uma plataforma de apoio e consultoria gratuita que ajuda famílias a encontrar a Residência Sénior ou Lar de Idosos mais adequado às necessidades do seu familiar. Fazemos uma triagem com base no perfil clínico, preferências pessoais, localização e orçamento.
Sim. O nosso serviço de apoio e aconselhamento é totalmente gratuito para as famílias. Somos remunerados pelas instituições parceiras, sem que isso afete a qualidade ou imparcialidade da recomendação.
Após o primeiro contacto (telefone, formulário ou WhatsApp), uma Assistente Social realiza uma entrevista para compreender as necessidades do idoso. Com base nisso, são apresentadas opções personalizadas e, se necessário, fazemos a marcação de visitas e acompanhamento até à admissão.
As instituições podem incluir cuidados de enfermagem 24h, médico, fisioterapia, acompanhamento psicológico, alimentação adaptada, higiene pessoal, apoio na medicação e atividades de lazer. Os serviços variam conforme o perfil da residência.
Nem todas. Algumas têm médicos residentes ou visitas regulares, enquanto outras garantem assistência médica de urgência ou articulada com o centro de saúde local. Informamos sempre este detalhe antes da decisão.
Sim. Trabalhamos apenas com instituições licenciadas pela Segurança Social e cumpridoras das normas legais em vigor. Verificamos ainda referências, avaliações de famílias e histórico de funcionamento.
O custo varia consoante a localização, tipo de quarto (individual ou duplo), grau de dependência do idoso e serviços incluídos. Em média, pode oscilar entre 1.000€ a 2.500€ mensais. Apresentamos orçamentos realistas com base no perfil de cada caso.
Sim. Algumas instituições têm acordo com a Segurança Social, permitindo um valor reduzido para utentes com poucos recursos. Também há subsídios ou pensões que podem ajudar a suportar os custos. Ajudamos a esclarecer essas possibilidades.
Geralmente, estão incluídos: alojamento, refeições, higiene pessoal, enfermagem básica, lavandaria e atividades. Cuidados extra (como fisioterapia diária, transporte ou consultas especializadas) podem ter custos adicionais.
É geralmente necessário: Cartão de Cidadão, cartão de utente do SNS, relatório médico, histórico clínico, comprovativo de morada e, em alguns casos, prova de rendimentos. Auxiliamos na preparação de todo o processo.
Sim. Recomendamos sempre visitar a instituição antes da admissão. Podemos agendar visitas presenciais ou virtuais consoante a disponibilidade da família e da residência.
Sim. Muitas residências oferecem estadias temporárias — úteis após hospitalizações, períodos de férias ou testes de adaptação. Explicamos todas as condições, valores e duração mínima.
As instituições têm programas de integração personalizados: acolhimento acompanhado, atividades sociais, apoio psicológico e contacto constante com a família. O tempo de adaptação varia, mas o envolvimento familiar é crucial.
As atividades são adaptadas ao perfil físico e cognitivo dos residentes e podem incluir: ateliers de memória, ginástica sénior, música, jardinagem, passeios, celebrações festivas e muito mais.
Sim. É altamente recomendável que levem objetos pessoais (fotos, livros, almofadas) para tornar o espaço mais familiar e acolhedor. Isso facilita o processo de adaptação e reforça a identidade do residente.
Cada instituição tem a sua política, mas a maioria permite visitas regulares e em horários alargados. Algumas exigem marcação prévia ou têm regras específicas em períodos de maior risco sanitário.
Sim. A participação da família é valorizada e, em muitos casos, as residências promovem reuniões de acompanhamento e planeamento dos cuidados, garantindo uma abordagem integrada e humanizada.
Se após a estadia inicial a residência não corresponder às expectativas, ajudamos a encontrar outra opção sem qualquer custo adicional. A prioridade é o bem-estar do idoso e a tranquilidade da família.
Pode ligar para o (+351) 211 336 440, enviar email para [email protected] ou preencher o formulário no site. Também temos WhatsApp disponível para um contacto mais direto.
Sim. O nosso compromisso é contínuo. Estamos disponíveis para esclarecer dúvidas, apoiar em situações imprevistas ou ajudar em novas transições se necessário.
Alguns sinais incluem: dificuldade em gerir a rotina, isolamento social, quedas frequentes, problemas de saúde mal controlados e exaustão familiar. A Via Senior pode ajudar a avaliar a situação sem compromisso.
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