Sobre nós

A Via Senior atua como uma plataforma de apoio e consultoria gratuita que ajuda famílias a encontrar a Residência Sénior ou Lar de Idosos mais adequado às necessidades do seu familiar. Fazemos uma triagem com base no perfil clínico, preferências pessoais, localização e orçamento.

Sim. O nosso serviço de apoio e aconselhamento é totalmente gratuito para as famílias. Somos remunerados pelas instituições parceiras, sem que isso afete a qualidade ou imparcialidade da recomendação.

Nem todas. Algumas têm médicos residentes ou visitas regulares, enquanto outras garantem assistência médica de urgência ou articulada com o centro de saúde local. Informamos sempre este detalhe antes da decisão.

Sim. Trabalhamos apenas com instituições licenciadas pela Segurança Social e cumpridoras das normas legais em vigor. Verificamos ainda referências, avaliações de famílias e histórico de funcionamento.

O custo varia consoante a localização, tipo de quarto (individual ou duplo), grau de dependência do idoso e serviços incluídos. Em média, pode oscilar entre 1.000€ a 2.500€ mensais. Apresentamos orçamentos realistas com base no perfil de cada caso.

Sim. Algumas instituições têm acordo com a Segurança Social, permitindo um valor reduzido para utentes com poucos recursos. Também há subsídios ou pensões que podem ajudar a suportar os custos. Ajudamos a esclarecer essas possibilidades.

Geralmente, estão incluídos: alojamento, refeições, higiene pessoal, enfermagem básica, lavandaria e atividades. Cuidados extra (como fisioterapia diária, transporte ou consultas especializadas) podem ter custos adicionais.

É geralmente necessário: Cartão de Cidadão, cartão de utente do SNS, relatório médico, histórico clínico, comprovativo de morada e, em alguns casos, prova de rendimentos. Auxiliamos na preparação de todo o processo.

Sim. Recomendamos sempre visitar a instituição antes da admissão. Podemos agendar visitas presenciais ou virtuais consoante a disponibilidade da família e da residência.

Sim. Muitas residências oferecem estadias temporárias — úteis após hospitalizações, períodos de férias ou testes de adaptação. Explicamos todas as condições, valores e duração mínima.

As instituições têm programas de integração personalizados: acolhimento acompanhado, atividades sociais, apoio psicológico e contacto constante com a família. O tempo de adaptação varia, mas o envolvimento familiar é crucial.

As atividades são adaptadas ao perfil físico e cognitivo dos residentes e podem incluir: ateliers de memória, ginástica sénior, música, jardinagem, passeios, celebrações festivas e muito mais.

Sim. É altamente recomendável que levem objetos pessoais (fotos, livros, almofadas) para tornar o espaço mais familiar e acolhedor. Isso facilita o processo de adaptação e reforça a identidade do residente.

Cada instituição tem a sua política, mas a maioria permite visitas regulares e em horários alargados. Algumas exigem marcação prévia ou têm regras específicas em períodos de maior risco sanitário.

Sim. A participação da família é valorizada e, em muitos casos, as residências promovem reuniões de acompanhamento e planeamento dos cuidados, garantindo uma abordagem integrada e humanizada.

Se após a estadia inicial a residência não corresponder às expectativas, ajudamos a encontrar outra opção sem qualquer custo adicional. A prioridade é o bem-estar do idoso e a tranquilidade da família.

Pode ligar para o (+351) 211 336 440, enviar email para [email protected] ou preencher o formulário no site. Também temos WhatsApp disponível para um contacto mais direto.

Sim. O nosso compromisso é contínuo. Estamos disponíveis para esclarecer dúvidas, apoiar em situações imprevistas ou ajudar em novas transições se necessário.

Alguns sinais incluem: dificuldade em gerir a rotina, isolamento social, quedas frequentes, problemas de saúde mal controlados e exaustão familiar. A Via Senior pode ajudar a avaliar a situação sem compromisso.