Perguntas frequentes

Aqui encontra as perguntas e respostas mais comuns para aqueles que procuram informações e apoio para a vida sénior, seja para si próprio ou para um idoso da sua família. Como especialistas no aconselhamento de Residências Sénior e Lares de Idosos, estamos empenhados em encontrar a melhor solução para cada situação, tendo em consideração o perfil clínico, o orçamento disponível e outras preferências da família.

Se tiver alguma questão adicional, não hesite em contactar-nos. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Apresentação

Quem Somos?

Somos um Portal Sénior que procura dar resposta às suas necessidades ao nível de Residências e Lares, oferecendo também informação de saúde, diversa e actualizada, de nutrição, conselhos práticos para a sua vida do dia-a-dia, e um directório de serviços, dirigido sobretudo a quem se encontra na sua própria casa.

Posso pedir informação sobre produtos ou serviços que não estão no Portal?

Agradecemos sempre que nos envie os seus pedidos e sugestões, a fim de melhorarmos continuamente e de podermos ir de encontro ao universo Sénior em Portugal com as melhores soluções para cada questão.

Procura de lares de idosos ou residências sénior

Procura uma Residência Sénior ou um Lar?

Temos no nosso site as principais residências Sénior, com uma descrição muito completa de cada uma, com os principais serviços oferecidos e imagens dos espaços comuns e privados.

Como encontro essa base de dados?

No ecrã inicial do site. Aparece-lhe logo uma caixa onde poderá inserir o local onde quer encontrar, assim como definir o intervalo de preços que procura – uma inovação da Via Senior, muito importante para poder antecipar o valor pedido por cada instituição.

E se os resultados da pesquisa não derem resposta ao que quero? O que faço?

Muitas instituições podem não aparecer no nosso Portal, por várias razões, nomeadamente de privacidade das mesmas. Assim, e dado que temos o contacto de mais instituições que lhe podemos apresentar, sugerimos que nos envie um pedido de atendimento (botão na barra superior da página principal), a fim de preencher um formulário e indicar-nos o que procura. Pode ainda contactar-nos por e-mail ou telefone.

Depois de encontrar uma ou algumas instituições que me interessam, o que faço?

Por telefone ou por e-mail, indique-nos de que instituição pretende mais informações. Será contactado pela nossa equipa para esclarecer as suas questões. Caso se mantenha o seu interesse, será contactado pela Equipa Médica de modo a apurar as suas necessidades clínicas.

Porque é que sou contactado por uma Equipa Médica?

Por vezes, algumas necessidades clínicas podem não ser satisfeitas em todos os lares e requerer tratamentos específicos. Para além disso, a Equipa Médica também irá informar a instituição das condições exigidas para o futuro residente, de modo a ter um plano o mais ajustado, desde o momento da admissão.

Este tipo de apoio, feito pela Via Senior, tem algum custo?

Não tem qualquer tipo de custo para o utente. Todo e qualquer custo será suportado pela Residência ou Lar, sem que isso se possa reflectir na mensalidade comunicada e pedida.

Currículos

A que profissionais é dirigida esta área?

Aqui poderão ser colocados todos os currículos dos profissionais que pretendam colaborar na área Sénior. Médicos, enfermeiros, técnicos e auxiliares, assim como qualquer outro trabalho que possa interessar em Residências ou Apoio Domiciliário.

Que ofertas de emprego têm?

Através de pedidos dos nossos parceiros, existem necessidades constantes, mas variáveis na localização, especialidade e condições. Caso o seu perfil preencha os requisitos de uma oferta de trabalho, será contactado pela nossa equipa. Só após uma entrevista preliminar confidencial com a nossa equipa, de modo a apurar se as suas competências e condições preenchem os pré-requisitos, é que disponibilizaremos o seu contacto ao nosso parceiro.

As ofertas de emprego são públicas?

Não, as ofertas de emprego não são divulgadas por uma questão de descrição dos nossos parceiros, contudo em alguns casos estas poderão ser públicas e divulgadas pelos nossos meios.